Support 2018-03-01T16:46:03+00:00

SUPPORT

Support Technique

Kleverware assure la maintenance ainsi que l’évolution de ses solutions logicielles.

Le Support Technique de Kleverware est joignable de 9h à 12h et de 14h à 18h du lundi au vendredi, sauf jours fériés de Kleverware.

 Mail : voir formulaire de contact en bas de page

 Fax : +33 (0) 1 60 14 92 48

Les incidents techniques sont pris en compte sous 4 heures par notre Support Technique. Un accusé de réception de votre demande vous sera envoyé avec un numéro de suivi dédié.

Support Utilisateur

Kleverware vous propose, en plus du Support Technique, un Service Support Utilisateur.

Pour toutes questions liées à l’utilisation de nos produits, notre Service Utilisateur saura vous conseiller.

 Le Support Utilisateur vous propose une assistance par téléphone ouverte de 9h à 12h et de 14h à 18h du lundi au vendredi, sauf jours fériés de Kleverware.

Toutes les demandes généreront un numéro de suivi dédié.

 

Support Premium

Kleverware répond aux demandes spécifiques de ses clients avec son offre « Support Premium ».

Cette formule sur-mesure d’assistance sur site et à distance, est un marqueur fort de la qualité de service reconnue de Kleverware.

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